Condiciones Generales

1-INTRODUCCIÓN

El presente documento establece las condiciones legales por lo que se rige el uso de esta página web y la compra de productos en ella.

Lea detenidamente estas condiciones antes de utilizar esta página web o hacer una compra a través de ella. Al utilizarla o al hacer un pedido usted consiente en quedar vinculado a estas condiciones, por lo que sino está de acuerdo con ellas, no use esta página web.

Las condiciones legales establecidas en este documento pueden ser modificadas en cualquier momento y sin previo aviso para adecuarlas a la normativa vigente, o a las características del mercado. Es su responsabilidad leerlos en el momento en que vaya a utilizar la página web o ha realizar un pedido a través de la misma, porque estas condiciones serán las vigentes y resultan aplicables en su momento.

2- NUESTROS DATOS

Esta página web bajo la denominación NKN NEKANE está operada por JAN Y ALEX, S.L. domiciliada en Barcelona c/ Castanyer 25, local 4, NIF B63286249 e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona Tomo 35905 Folio 56 Hoja B270659.

3- PROPIEDAD INTELECTUAL

La propiedad de esta página web, copyright y marca registrada NKN NEKANE de los productos que en ella se ofrecen, así como los contenidos, fotografías, diseños y cualesquiera otros elementos que forman parte de ella son propiedad de JAN Y ALEX, S.L..

Queda expresamente prohibida la publicación total o parcial de cualquier contenido de esta página web sin autorización expresa y por escrito de JAN Y ALEX, S.L.

En cualquier caso esta autorización no conllevará la transmisión de ningún derecho sobre los mismos.

4- DATOS PERSONALES

La información o datos personales que nos facilite sobre usted a través de una orden de pedido, newslettes o cualquier otro formulario, contenido en esta página web serán tratados conforme a lo establecido en nuestra política de privacidad.

Al hacer uso de esta página web usted consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que esta la información que nos facilita es veraz y corresponde a la realidad.

5- AMBITO TERRITORIAL

Los artículos que se ofrecen a través de esta página web están disponibles para su envío a territorio nacional (España).

6- USO PAGINA WEB

Al utilizar nuestra página web para comprar un producto usted se compromete a realizar pedidos legalmente validos y no realizar pedidos falsos o fraudulentos. Nuestra empresa se reserva el derecho a anular cualquier pedido que no cumpla estas condiciones.

También se compromete a facilitarnos su dirección de envío y su correo electrónico de forma veraz y completa, y todos los datos necesarios para el envío de los productos comprados a través de nuestra página web.

Asimismo nos autoriza a utilizarlos para ponernos en contacto con usted si es necesario.

7- CELEBRACION DEL CONTRATO

El contrato de compraventa entre usted y nuestra empresa para la compra de cualquier artículo ofrecido en nuestra página web se entenderá formalizado cuando nuestra compañía acepte expresamente su pedido.

Para comprar en nuestra web usted debe seguir nuestro procedimiento de compra y hacer “ click” en autorizar el pago. Nuestra empresa la enviará entonces un correo electrónico confirmándole el pedido. La formalización del contrato se producirá en el momento en que le enviemos un segundo correo electrónico en el que se le confirma el envío del pedido.

Nuestra empresa no es responsable del envío de cualquier producto que no está expresamente relacionado en este correo de envío.

Si el cliente hubiera adelantado cualquier cantidad anterior a la aceptación del pedido y este no hubiese sido finalmente aceptado nuestra empresa le reintegrará el importe de dicho cargo.

Al realizar un pedido a través de esta página web usted declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para celebrar contratos.

8- DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de su producto. Si por cualquier circunstancia nuestra empresa no pudiera suministrar el producto pedido se reembolsará el importe que hubiera pagado.

La empresa se reserva el derecho a retirar cualquier producto o contenido de esta página web sin que ello derive responsabilidad alguna frente a usted o frente a terceros incluso si nuestra empresa hubiera enviado ya la confirmación de pedido.

En este caso y si usted hubiera adelantado cualquier cantidad esta la sería totalmente reembolsada.

9- ENTREGA

Salvo que se produzcan circunstancias extraordinarias la empresa intentará enviar los productos antes de la fecha de entrega que figura en la confirmación de pedido.

Si no hubiera fecha de entrega se entenderá que la empresa realizará el envío del pedido con un máximo de 10 días hábiles desde la fecha de confirmación.

Si por cualquier causa la entrega del producto no fuera posible en la fecha acordada nuestra empresa se pondrá en contacto con usted para acordar una nueva fecha de entrega.

Si a usted no la interesa recibir el pedido en una nueva fecha de entrega le reembolsaremos el importe integro adelantado por usted.

Si tras dos intentos de entrega esta no fuese posible le dejaremos una nota notificándole donde puede recoger su pedido y el proceso para recogerlo.

Si pasados 15 días usted no ha recogido el pedido este se depositará en nuestros almacenes centrales a la espera de recibir una comunicación suya por escrito de donde y cuando quiere recibir de nuevo el producto debiendo abonar entonces el importe tanto de la devolución del producto como el nuevo envío a la dirección que nos indique.

10- TRANSMISIÓN DE PROPIEDAD

Usted adquirirá la propiedad del producto una vez haya abonado la totalidad de su precio. La responsabilidad derivada de esta propiedad pasará a ser exclusivamente suya.

11- PRECIO Y PAGO

El precio de los productos son los que figuran en nuestra página web.

A pesar de que nuestra empresa asegura que los precios son correctos, podría producirse ocasionalmente un error. En tal caso la empresa se pondrá en contacto con usted para ofrecerle el producto al precio correcto o bien para anular el pedido si usted lo decide, reembolsándole el importe pagada por él.

En ningún caso la empresa estará obligada a enviar un producto al precio inferior al correcto ni tendrá ninguna responsabilidad por no hacerlo, más que la devolución del importe que se hubiera pagado por él.

Los precios de los productos pueden cambiar en cualquier momento. Sin embargo se mantendrán para aquellos pedidos que hayan sido confirmados.

Los precios de los productos incluyen el IVA y no así el transporte que irá a cargo del cliente añadiéndose como cargo al finalizar su compra. Para pedidos superiores a 100 euros el transporte es gratuito para envíos a territorio español exceptuando Ceuta, Melilla e Islas Canarias.

Una vez haya hecho su compra, los artículos seleccionados aparecen añadidos a su cesta, seguidamente tendrá que tramitar el pedido y efectuar el pago.

Podrá hacer el pago con las tarjetas VISA y MASTERCARD.

Utilizamos una plataforma segura de pago para que su transacción sea totalmente segura.

Al hacer “Click” en “Autorizar el pago” usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya.

El pago mediante tarjeta de crédito está sujeto y condicionado a las comprobaciones y autorizaciones pertinentes por parte de la entidad emisora. Si su entidad no autorizase el pago nuestra empresa no se hace responsable de no haber podido formalizar el contrato con usted.

12- CAMBIO Y DEVOLUCIONES

Si usted decide cambiar el producto que ha comprado podrá hacerlo por uno del mismo modelo en otro color y talla o por otro artículo del mismo precio o superior.

Si decide hacer el cambio en una de nuestras tiendas podrá hacerlo por cualquier artículo. En el caso de que usted haga el cambio por un artículo de precio inferior, se le entregará un vale por la diferencia del importe canjeable su próxima compra en cualquiera de nuestras tiendas, en este caso el coste del transporte será a su cargo.

Cuando usted considere que en el momento de recepción de su pedido, este no corresponde a lo estipulado en su contrato deberá comunicarlo de forma inmediata a través del formulario de devolución o a través de nuestro correo electrónico info@nkn.es facilitándonos sus datos y el daño que sufre el producto.

Nuestra empresa examinará detenidamente el producto devuelto y procederá a su sustitución si estuviera deteriorado en un tiempo razonable que no excederá de 30 días desde que se le envió en un correo comunicándole que procedía la sustitución del producto.

Si no fuera posible la sustitución del producto se le rembolsará el importe pagado por él. En ambos casos el transporte irá a cargo de nuestra empresa.

Tanto para las devoluciones como para los cambios los productos deben ser enviados con el envoltorio y etiquetas originales junto al ticket o factura de compra y no pueden haber sido usados.

No se admitirán cambios en artículos de bisutería, bolsos y cinturones.

RESPONSABILIDAD

Nuestra responsabilidad en relación a cualquier producto adquirido en nuestra página web estará limitada al precio de compra de dicho producto.

14- NOTIFICACIONES Y COMUNICACIONES

Mediante la utilización de esta página web usted acepta que la mayoría de las notificaciones y comunicaciones con usted serán de carácter electrónico, bien a través del correo electrónico que usted nos indique o bien mediante avisos colgados en la web.

A efectos contractuales usted acepta y consiente usar este medio electrónico y reconoce que cualquier contrato o notificación enviada por este medio cumple con los requisitos legales de ser por escrito.

Las comunicaciones que usted nos envíe deberán enviarse a través de correo electrónico o correo certificado con acuse de recibo.

Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas en el mismo instante que aparezcan en nuestra Web, a las 24 horas de haber enviado un correo electrónico y a las 72 horas después del envío de una carta.

15- RENUNCIA

El incumplimiento por parte de alguna de las partes de alguna de las obligaciones asumidas por usted y por la empresa en virtud de un contrato o de las presentes condiciones o la falta de ejercicio por nuestra parte de los derechos que nos puedan corresponder en virtud de dicho contrato o de las condiciones no supondrán renuncia ni limitación alguna con dichos derechos ni le eximirá a usted de derechos, cumplir las obligaciones.

16- NULIDAD PARCIAL

Si una disposición de un contrato o alguna de las presentes condiciones fueran declaradas nulas por resolución firme por una autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.

17- ACUERDO COMPLETO

Las presentes condiciones y todos los documentos, contratos etc.. constituyen un acuerdo integro entre usted y nuestra empresa en relación al objeto del contrato.

18- MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES

Nuestra empresa se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las presentes condiciones. La relación con usted estará sujeta a las condiciones vigentes en el momento en que se haga efectivo el contrato o en que use la página Web, salvo que por imperativo legal deberían cambiarse con carácter retroactivo con lo que afectarían también a los contratos y pedidos hechos previamente.

19- LEGISLACIÓN APLICABLE

Tanto Los contratos de compra a través de la página Web como el uso de esta se regirán por la legislación española.

En caso de conflicto usted se somete a los tribunales de Barcelona, renunciando expresamente a cualquier fuero que pudiera corresponderle.